Belakangan ini sering saya mendapat pertanyaan di BBM seperti ini: “Kak, maksudnya prospek itu apa?” “Gan, customer itu apa?” “Om, saya nggak ngerti yg dimaksud ama kulakan apa ya?”… dan sebagainya :D
Dari banyaknya pertanyaan yang masuk tentang istilah-istilah di dunia bisnis online maupun offline seperti diatas, maka saya membuat artikel ini yang akan memberikan daftar istilah-istilah yang penting dan sering digunakan dalam artikel di blog ini berikut penjelasan artinya masing-masing.
Kamus daftar istilah bisnis online dan offline ini akan diupdate terus seiring dengan pertambahan artikel dan istilah baru yang muncul dalam artikel baru tersebut.
Saya memberikan pengertian istilah-istilah dalam kamus ini dikumpulkan dari berbagai sumber online dan juga dicocokkan sepanjang pengetahuan saya.
Saya memberikan pengertian istilah-istilah dalam kamus ini dikumpulkan dari berbagai sumber online dan juga dicocokkan sepanjang pengetahuan saya.
Sehingga diharapkan dengan adanya artikel ini dapat memberi anda tambahan pengetahuan dan menjadikan anda dapat memahami tiap artikel yang ada di blog ini dengan lebih baik.
Jika ada beberapa arti dari istilah bisnis yang mungkin berbeda dari apa yang anda ketahui, mohon koreksi atau masukannya sehingga pengertiannya menjadi lebih sempurna dan dapat diterima semua pihak. Terimakasih :)
# Kamus Daftar Istilah Bisnis Online dan Offline
yang Populer dan Sering Digunakan #
Customer = adalah orang yang menjadi pembeli produk atau jasa anda atau sering disebut juga dengan pelanggan
Dropship atau dropshipping = adalah sistem menjual barang dengan sistem pengiriman dilakukan oleh supplier atau vendor menggunakan nama dropshipper sebagai pengirimnya. Komisi didapatkan dari selisih harga antara supplier dan harga dropshipper
Dropshipper = pihak penjual barang dengan sistem dropship
Makelar = pihak perantara atau calo dalam jual beli dimana dia mempertemukan antara pihak pemilik barang (penjual) dengan pihak pembeli barang. Makelar mendapat komisi dari pembeli atau penjual atau dari keduanya
PIN Konveksi = adalah pin BBM pihak konveksi yang merupakan first hand atau tangan pertama pabrik. Produk bisa berupa fashion, baju, celana, dompet, wedges, sepatu, jeans, kosmetik, gamis, busana muslim, jilbab, aksesoris dll
Supplier atau vendor = merupakan pihak penyedia produk atau sumber kulakan dari toko online atau reseller. Supplier ini mengambil barang dari pihak konveksi
Kulakan = artinya membeli atau belanja barang dengan harga murah atau dalam jumlah besar untuk dijual kembali
Toko Online = Toko Online atau Olshop adalah pihak penjual produk dengan memanfaatkan internet sebagai media untuk memasarkan atau melakukan transaksi jual beli. Toko Online ini mengambil barang dari pihak supplier. Toko online memiliki banyak jenis barang yang bisa ditawarkan ke pembeli. Biasanya menggunakan sarana website atau aplikasi android/bb. Contoh Bhinneka, Raja Notebook dll
Marketplace: kumpulan toko online yang tergabung dalam satu tempat atau wadah. Contoh Buka Lapak, Olx, Tokopedia dll
Reseller = pihak penjual ulang produk. Seperti pada toko online, reseller mengambil barang dari supplier atau toko online. Biasanya reseller hanya menjual satu jenis barang saja sehingga tidak memerlukan website untuk mempromosikan barangnya, melainkan langsung melakukan promo di BBM, facebook, twitter, instagram, dll
Bisnis Online = bisnis yang dilakukan dengan media internet sebagai media pemasaran atau transaksinya. Untuk Toko Online pemilik biasanya menggunakan website atau aplikasi untuk memajang barang dagangannya
Bisnis Offline = bisnis yang dilakukan secara konvensional tanpa menggunakan media internet. Untuk Toko Offline pemilik menggunakan sarana fisik seperti toko, ruko, kios, lapak untuk memajang barang dagangannya
Prospek = calon pelanggan atau customer, mereka adalah orang yang akan menjadi target penjualan produk atau jasa yang anda tawarkan
Internet Marketing = kegiatan pemasaran produk atau jasa yang menggunakan internet sebagai medianya
BBM atau Black Berry Messenger = adalah aplikasi chatting dari Blackberry yang bisa juga diinstall di Smartphone Android. BBM menjadi sangat populer karena kemampuannya yang sangat powerfull dalam menjalankan bisnis online, dengan berbagai fitur seperti autotext, broadcast, kirim email, file, musik dan sebagainya
BBM Marketing = kegiatan pemasaran produk atau jasa yang menggunakan Aplikasi BBM sebagai medianya
SMS Marketing = kegiatan pemasaran produk atau jasa yang menggunakan Aplikasi Shot Messenger Service (SMS) sebagai medianya
Facebook Marketing = kegiatan pemasaran produk atau jasa yang menggunakan Sosial Media Facebook sebagai medianya
Twitter Marketing = kegiatan pemasaran produk atau jasa yang menggunakan Sosial Media Twitter sebagai medianya
Instagram Marketing = kegiatan pemasaran produk atau jasa yang menggunakan Aplikasi Instagram sebagai medianya
Youtube Marketing = kegiatan pemasaran produk atau jasa yang menggunakan Web Youtube sebagai medianya
Broadcast (BC) = BC di BBM adalah pesan siar yang otomatis tersebar ke seluruh kontak-kontak BBM miliknya sendiri secara bersamaan untuk keperluan memasarkan produk atau jasa tertentu
Delcont (DC) = DC di BBM adalah tindakan memutuskan pertemanan atau kontak terhadap pin BBM yang tidak diinginkan lagi. DC ini bisa dilakukan secara permanen sehingga kontak yang dituju tidak lagi bisa melakukan permintaan pertemanan kepada pin bbm yang telah memutuskannya
Invite = Invite di BBM artinya melakukan permintaan pertemanan terhadap sebuah pin BBM supaya masuk ke daftar kontaknya
Accept = Accept di BBM artinya menerima permintaan pertemanan dari pin BBM penginvite supaya masuk ke dalam daftar kontaknya
Decline = Decline di BBM artinya menolak permintaan pertemanan dari pin BBM penginvite sehingga tidak masuk dalam daftar kontaknya. Decline ini sifatnya sementara, sehingga pin yang ditolak bisa mengajukan permintaan petemanan lagi
Ignore = Ignore di BBM artinya menolak secara permanen permintaan dari pin BBM penginvite sehingga pin tersebut tidak bisa lagi mengajukan permintaan pertemanan lagi
COD atau Cash on Delivery = istilahnya “ada uang ada barang” yaitu pembayaran
dilakukan jika barang telah sampai kepada pembeli. Penjual dan pembeli bertemu secara langsung atau bisa juga melalui kurir
Testimoni atau Kesaksian = merupakan review atau ulasan pembeli terhadap produk atau jasa dari penjual, meliputi kualitas barang, kecepatan pengiriman dan resnpon di penjual dalam menangani order dll
TT atau TF = transfer tunai yang artinya pembeli melakukan transfer ke rekening bank penjual untuk membeli produk atau jasa yang telah disepakati
PHP = Pemberi Harapan Palsu, biasanya terjadi dalam COD, dimana penjual sudah menunggu di tempat yang dijanjikan, namun pembeli tak kunjung datang atau membatalkan secara sepihak, atau bahkan tiba-tiba tidak bisa dihubungi x_x
CLBK = Chat Lama Beli Kagak, terjadi karena pembeli banyak bertanya seolah-olah memang berniat untuk membeli, tetapi saat ditanya kapan akan membeli, jawabannya muter-muter gak jelas dan ujung-ujungnya tidak jadi membeli dengan banyak alasan x_x
Kamus Daftar Istilah Bisnis Online dan Offline yang Populer dan Sering Digunakan ini akan terus diupdate. So, pantau terus perkembangannya ya. Semoga bermanfaat (y)
